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ktv公关经理职责范文
1.充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。
2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高宾馆酒店的声誉,使酒店,夜总会,KTV的服务和生意更好。
3.负责业务的开展,受理个人或者单位的订房,订酒会,订包房等服务。
4.组织和参加VIP客人的的接待,并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人介绍酒店,夜总会的情况,如新来的小妹,了解他们的的实际需要和爱好,并尽量给予满足。
5.凡公司有活动,要向经常有联系的大客户,老客户发贺电,贺卡,邀请他们前来参加庆祝活动。
6.保持好与客人的良好关系,征求他们的意见,加强与他们之间的友好关系,希望在业务上得到他们的支持。
7.负责收集,积累酒店夜总会的资料,并进行宣传。
8.利用可以利用的一切工具,宣传酒店,夜总会,KTV的业务,包括利用网络,报纸,电视等一切媒体。
9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重,以确保优质的服务。
篇二:
1,负责三楼KTV的会面工作和安排;
2,首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;
3,必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼KTV现场的大小事情有人做,有人管;
4,掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行;
5,必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍;
6,做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等
7,建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;
现场经理岗位职责
职责与工作任务:
1,负责KTV所有灯具及电源开关;
2,负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,DJ及演员》;
3,负责服务员部岗前技能培训工作;
4,负责全KTV全体员工纪律,仪容仪表的监督;
5,负责KTV所有包湘卫生的检察;
6,负责KTV设备检察报修和申购;
7,负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;
8,负责业后卫生和监守值班;
9,负责每日突发事个和常规事件的处理;
10,负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;
11,负责每日工作岗位的调配和人员分配;
12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;
13,负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;
14,负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;
15,负责领取部门消耗品的统计和对比.
篇三:
1,以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好;
2,带领培训迎宾技巧,技能,提高迎宾的工作素质
3,包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客
4,公关经理与现场远营之间协调接待工作;
5,随时监督管好迎宾的仪容仪表,站姿,走姿,礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域卫生和公共卫生区域(走道和公厕),班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机,记事本,轮台本,台单等物品的安放),准时开关全场营业大厅;
6,营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐;
7,检查后勤阿姨在营业中途走道卫生,公厕卫生,是否已搞好,和后勤的沟通,餐具卫生检查(是否已全面漂白,消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。
篇四:
1、按照娱乐行业的发展方向,经营思路宏观调控娱乐部各部门。
2、从娱乐部的具体情况出发,建立相符的经营管理体制。根据市场需求的变化,采取灵活的方式,在稳定管理的基础上,拓展经营,提高经济效益。
3、直接管理各部门负责人,加强他们的思想素质,提高娱乐部管理人员的素质。
4、监督所属各部门负责人的工作,并对他们的工作负责。
5、对娱乐部的整体情况要有所了解,比如:人员配备、各部门管理方式、经营方式、费用支出、固定资产损耗、设备使用情况等。
6、同在经营管理过程中所涉及的有关部门、单位进行协调。
7、全权负责娱乐部各项重要事务,并向上级领导负责。
8、严格要求自己,发挥敬业精神。以身作则,要有高度的敬业、爱业精神,良好的职业道德。
篇五:
(1)日常营运管理:进行严格及有效率的管理。
(2)促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动。
(3)建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率。
(4)每周主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点。
(5)每月经营者会议:业绩报告及检讨。
(6)每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬。
篇2:公关经理岗位职责工作内容
公关经理职位要求
公关关系或市场营销专业本科以上学历。
公关领域5年以上工作经验。公关经理是一个与企业形象密切相关的职位,需要具备良好的外表气质的关系管理能力,灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力,对所在行业、市场及产品的特征要能准确把握,同时要有较强的学习和创造能力。
公关经理岗位职责/工作内容j9九游会官网入口首页
1.根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系。
2.公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了,他们对于企业的作用也是非常大的,所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。
3.首先他们必须要熟悉本企业,了解企业的整体发展战略是什么,因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。
4.然后他们就要确定公关的目标,要掌握好企业的内部和外部的信息,当然要和媒体建立好的关系,这样才能很好的宣传企业ag九游会亚洲真人第一品牌。
5.最后就是对于危机处理上面,就是一定要有处理事件的能力,这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。
篇3:房地产公关部经理岗位职责描述
房地产公司公关部经理岗位描述
1、职务名称:公关部经理兼总经理秘书
2、直接上级:企业经营管理中心副总经理
3、直接下属:公关秘书
4、本职工作:
*负责树立公司良好的形象。
*负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
*参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。
*接待重要宾客的来访。
*接待重要业务单位来访。
*经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
*负责办理公司所需的各种政府批文。
*主持本部门全面工作。
*完成上司安排的临时工作。
篇4:KTV公关经理运作工作程序
1.公关部由5人组成,1名总公关,4名公关领班。
2.公关佳丽必须注重仪容仪表要求,统一工作服,工号牌做到以身为本。
3.每日下午12;30准时上班并考勤,晚上18:00上班。j9九游会官网真人游戏第一品牌
4.上班后按分配工作到达各岗位,监督小姐买取丽人卡(20元),并合理管好小姐在侯台处的次序。
5.公关经理上班必须站在大厅迎接客人的到来,随时为到来的客人提供快揭的服务项目,排台时要合理公平,无丽人卡的坚决不排台的原则“三好”(素质好形象好服务技能好)
6.公关经理在排台前,需提前进入包厢询问客人所需要求,并根据客人所需要安排适当的小姐。
公关经理带台时不能带过多的小姐试台,一定要适可而止。
8.佳丽进入包厢坐定后,将丽人卡交由带台公关,带台公关再将丽人卡交由服务员,由服务员核对佳丽人数,然后送登记处。
9.佳丽买丽人卡,只能按工号购买与自己号码相对的丽人卡,否则不是自己号码的丽人卡将视为无效卡,公关经理有权拒不带台。
10.每日所有台费由公司统一收取,统一分配,每10天结一次,经理室保留最终解释权。
11.公关经理按台期后,各经理必须按分管的区域或客人所在包厢与客人交流,规定时间内为10分钟,至下班接受。
12.每日查台经理若查出漏台,无卡上台,串台的佳丽,将按100元/人计算,从押金里扣出。
篇5:公关部经理岗位职责范本(苗木有限公司)
1.负责执行公司对外的各项公关活动,配合公司项目进行活动策划。
2.定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议。
3.制订及实施公司新闻传播计划,实施新闻宣传的监督和效果评估。
4.负责与政府、相关企业、媒体的沟通协调。
5.负责对外活动相关文稿的撰写。
6.建立和维护公共关系数据库、公关文样。
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